Antes de continuar trabajando en las últimas
etapas del Método STOPP SPA, repasemos lo que hemos aprendido hasta el momento:
En
“Y tú ¿cómo te enfrentas a los conflictos?" conocimos las diferentes posturas adoptadas ante los conflictos que nos rodean.
"Identificar sentimientos"
nos ayudó a analizar qué emociones y sentimientos nos suscitaba el recrear
mentalmente el conflicto y aprendimos que es necesario desarrollar la empatía
para tener una perspectiva más global del asunto y así poder abordarlo.
Con
los ejercicios propuestos en "Analiza el conflicto, define tu meta, diseña acciones" practicamos cómo conocer el origen del
problema no resuelto que ahora se ha convertido en conflicto, fijar nuestros
objetivos y definir las acciones que dependiendo de nosotros mismos podemos poner
en marcha para conseguirlos.
S T 0 P S P A
P PREVEER el
resultado de las acciones
En
este momento tenemos identificadas esas acciones que queremos activar para
acercarnos al objetivo deseado. Pero no basta con hacer una lista, comenzar a
desarrollarlas y ver qué pasa, ya que el resultado puede sorprendernos para
bien o para mal y “pillarnos” desprevenidos.
Por
eso es importante que medites detenidamente sobre las repercusiones que tendría la puesta en
marcha de cada una de ellas, anticipándote a su resultado. Con esto ganarás en seguridad.
Para que sea efectivo, has de mirar cada alternativa
desde todas las perspectivas posibles.
Alternativa
1 (prepara una ficha para cada acción)
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¿Qué pasaría si haces lo planteado?
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¿Cómo reaccionaría la otra parte?
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¿Cómo afectaría al resto de personas implicadas?
¿Cómo reaccionarían?
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¿Qué podrías obtener, a corto, medio y largo
plazo? ¿Qué perderías?
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S SELECCIONAR la mejor alternativa
Una
vez analizadas todas las opciones, ordénalas y priorízalas;
es posible que a la vista de los efectos esperados, descartes más de una. No
pasa nada. Mejor medir nuestras fuerzas antes de entablar batalla y que desfondarnos
en mitad de la misma. Concéntralas en las que a priori tengan una mayor probabilidad
de éxito.
De
todas ellas, elige la que vas a desarrollar en primer lugar y deja el resto en la retaguardia. Recuerda
que lo realmente importante es conseguir tu objetivo.
S T 0 P P
S A
P PLANIFICAR su puesta en marcha
En tu
caso concreto, una vez ordenadas las opciones, plantéate
|
¿Cuál
crees que es la mejor para alcanzar tu objetivo?
|
¿Cuáles
son los principales obstáculos que crees se podrían presentar? ¿Son salvables
y asumibles?
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¿Cómo
la vas a poner en práctica? ¿Cuándo?
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Si
al hacerlo no consigues el resultado esperado ¿qué podría pasar? ¿cómo vas a
reconducir la situación?
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Si
la primera acción fracasa, a la vista de su resultado ¿crees que puedes
activar el resto de opciones? ¿Es mejor esperar y reformular el objetivo?
|
Si
has realizado correctamente los ejercicios, tendrás identificadas las
consecuencias -siempre existe un espacio más o menos amplio para la sorpresa-, eso ha de darte pistas sobre cuando
plantearla y como hacerlo. Una vez más, prepárala, practícala antes de
presentarte ante la otra parte y anticipa qué harías o cómo reaccionarías si
las cosas no salen cómo pensaste que podrían resultar.
La
última fase de este Método, no deja de ser un punto y seguido.
S T 0 P P
S P
A ANALIZAR el resultado
Tal
vez no hayas logrado tu objetivo, es posible que el conflicto no se haya
resuelto, incluso, quien sabe, sea más virulento. Bien, de los errores nuestros
y ajenos se puede y debe aprender.
Sea cual sea el resultado obtenido, analiza qué elemento/s no tuviste en cuenta, qué salió mal, qué planteamiento fue el equivocado; tal vez el objetivo era inalcanzable y no lo quisiste ver, te enrocaste; o fueron las formas y no el fondo las que no funcionaron.
Es
importante tomar nota de lo que ha fallado para no repetirlo y de lo que nos ha
funcionado para reeditarlo cuando así lo necesitemos.
Tras
esto ¿qué?.... pues a seguir perseverando, perfeccionando y aprendiendo.
Imagen: http://sinergitec.com
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