"Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más y ser mejores, eres un líder". John Quincy Adams

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viernes, 27 de junio de 2014

Saber decir NO es necesario… pero no lo digas gritando.

¿Vas a hablarnos de estilos de comunicación? Es un tema un tanto manido ¿no?

Puede que así sea. Tal vez el tema de hoy no te interese. No importa. Otra vez será.

Para los que penséis que no está de más recordar conceptos básicos, os propongo esta píldora formativa en la que a través de dos vídeos y un test podréis identificar vuestro estilo comunicativo predominante y sus consecuencias en vuestro día a día.
 
¿Cuál es tu estilo de comunicación?

En nuestra relación con los demás y ante situaciones en las que nuestros pensamientos, creencias, opiniones y criterios difieren del resto, todos tendemos a actuar siguiendo un patrón determinado por múltiples elementos, podemos ser:

Pasivos, y no defender nuestra postura por el miedo atroz al enfrentamiento.

Agresivos, imponiéndolos y faltando el respeto a los demás.

Asertivos, argumentando con firmeza pero teniendo muy presente el no hacer daño al resto de personas, respetando sus puntos de vista aun no compartiéndolos.
 
¿Quieres ejemplos? Visualiza este vídeo.

Seguro que os habéis identificado claramente con uno de los personajes (obviamente todos solemos movernos en los tres estilos), pero

¿Cuál es el que pones en práctica habitualmente, el que te define?

¿No lo tienes claro?

Si quieres conocer tu nivel de asertividad, puedes acceder a este test cuyos resultados tal vez te ayuden a situarte. 

Por último veamos qué consecuencias puede tener cada uno de estos estilos. En el último de los vídeos Hermínia Gomà lo resume perfectamente:

El agresivo acaba normalmente sólo, nadie quiere relacionarse con una persona irascible, en permanente estado de erupción, que grita y se desborda por cada pequeño detalle que no controla.

El pasivo, acaba por sucumbir a estados de ansiedad y depresión, se pierde entre tanta sumisión. A fuerza de no explicar su postura, sus intereses y sus necesidades, se olvida de sí mismo, deja de valorar lo poco que valoraba de su personalidad, se convierte en una sombra que deambula alrededor de focos más potentes.

El asertivo sabe que puede hacer valer sus derechos de una manera respetuosa, que puede hacer críticas constructivas, que puede decir NO siempre que tenga cuidado en no herir a los demás, y en tener presente que sus derechos terminan donde comienzan los del resto. Son personas con mayor autoestima, que expresan lo que piensan y sienten, que sin buscar el conflicto cuando lo encuentran de frente lo asumen sin arrugarse como pasas. 

Trabajar la asertividad es fundamental para alcanzar una mejor relación con los demás y con nosotros mismos. Puede resultar muy difícil para aquellas personas situadas en los extremos (pasivos/agresivos), pero aun siéndolo, no es imposible, tan sólo hay que practicar.

¿Qué técnicas utilizas tú?

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